Deontología y criterio profesional, garantía para las personas consumidoras

Convenio entre Unión Profesional y la Asociación Española de Consumidores (ASESCON).

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En la tarde del pasado jueves, 18 de junio, se procedió a la firma del convenio entre Unión Profesional y la Asociación Española de Consumidores (ASESCON) en Madrid. Acudieron al encuentro Tomás Cobo Castro, presidente de Unión Profesional, y Miguel Ángel Ruiz Anillo, presidente de ASESCON, con el ánimo de rubricar un acuerdo orientado a promover la protección y mejora de los derechos de las personas consumidoras.

En palabras de Tomás Cobo, «el presente convenio centra sus esfuerzos en la defensa de la calidad de los servicios que ofrecen nuestros profesionales colegiados; y busca promocionar la calidad del servicio inherente al ejercicio profesional adscrito a la colegiación, un sistema de control necesario que asegura que la persona cuenta con todas las garantías, está sujeta a un código deontológico y ejerce bajo un criterio profesional contrastado». 

Miguel Ángel Ruiz, por su parte, ha querido destacar «que este convenio viene a apostar por la visión de ejercicio profesional, responsabilidad y acreditación de la calidad de los servicios prestados hacia los consumidores españoles por parte de los colegiados de todos los Consejos Generales y Colegios Profesionales que forman parte de Unión Profesional. Así, todas las actuaciones previstas en el clausulado del convenio establecen un acercamiento entre los colegios profesionales y los consumidores y usuarios».

Ambas entidades se han comprometido a colaborar en campañas de sensibilización y programas formativos que redunden en la garantía de los derechos de las personas consumidoras. Entre las cuestiones propuestas a incluir en campañas y formaciones, destaca el señalamiento de conductas contrarias a los principios y normas recogidos en los códigos deontológicos de las distintas profesiones colegiadas.

Fue precisamente el compromiso deontológico como garantía para la ciudadanía una de las características de los Consejos Generales y Colegios Profesionales que se destacaron en la entrega del Premio Consumidores y Usuarios a Unión Profesional, otorgado el pasado abril por la Asociación Española de Consumidores (ASESCON) por representar «una garantía clave para que el consumidor pueda acceder a servicios profesionales fiables».

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